说实话,这些年见过的企业网站没有一千也有八百了。有些网站打开的那一瞬间,我就想立刻关掉——加载慢得像蜗牛爬,设计土得掉渣,内容更是乱七八糟。这哪是企业门面啊,简直是自毁形象。
记得去年有个做高端建材的朋友找我咨询。他兴致勃勃地给我看他们的网站,结果一打开我就傻眼了——满屏都是"质量第一""诚信为本"这样的套话,产品图片模糊得像打了马赛克,联系方式居然还是八年前的座机号。我问他:"你们展厅装修花了上百万,怎么网站看起来像路边摊?"他这才恍然大悟。
为什么你的网站总是不给力?
很多人觉得建网站嘛,随便找个模板套一套就行了。大错特错!这就好比穿衣服,淘宝爆款和高定西装能一样吗?
首先说说加载速度。现在的人耐心比金鱼还短,3秒打不开就拜拜了。我见过最夸张的一个网站,首页加载要15秒!后来发现他们把10M的高清图直接传上去了,连压缩都懒得做。
再说说移动端适配。现在超过60%的流量来自手机,但很多网站用手机打开简直是一场灾难——文字小得要用放大镜,按钮挤在一起根本点不准。上周帮一个客户做测试,他惊讶地发现手机端的转化率只有电脑端的1/3。
好网站的三大"隐形标准"
什么样的网站才算好?我总结了三个"不太明显"但特别重要的标准。
第一是"找得到"。不是指能被搜索引擎找到,而是用户进来后能快速找到想要的信息。上周看到一个做教育服务的网站,课程介绍藏得比宝藏还深,我转了5分钟才找到报名入口。
第二是"看得懂"。别整那些高大上的行业黑话,说人话!有个做工业设备的客户,产品描述全是专业术语,连我都看不懂,更别说普通采购了。后来我们改成了"这个机器能让你的生产效率提升30%",询盘立马多了起来。
第三是"用得上"。联系方式要显眼,客服要在线,功能要能用。说起来你可能不信,我见过不下20个企业的"在线咨询"按钮点开是404错误页。
从零开始打造好网站的五个步骤
如果你正准备建网站,或者想改版老网站,不妨听听我这几年总结的经验。
第一步,想清楚目标。是展示形象?还是直接卖货?不同的目标决定了完全不同的设计思路。就像你去相亲和去菜市场,穿的衣服能一样吗?
第二步,研究你的客户。他们习惯用什么设备?喜欢什么风格?关注哪些信息?有个做母婴用品的客户,通过数据分析发现他们的用户90%用手机浏览,而且最关心产品安全性。于是我们重点优化了移动端体验,把质检报告放在最显眼的位置。
第三步,内容为王。别整那些"领导很重视""公司很牛逼"的废话,多说说你能为客户解决什么问题。我特别喜欢一个做户外装备的网站,他们每个产品页面都有真实用户的体验视频,看着就让人想买。
第四步,技术要靠谱。服务器别贪便宜,安全性要做好,SEO基础要打牢。去年有个客户为了省几千块钱用了不靠谱的主机,结果网站三天两头打不开,损失的单子够买十台服务器了。
第五步,持续优化。网站上线不是终点,而是起点。要定期分析数据,收集反馈,不断改进。就像养孩子,生下来只是开始,后面的培养才是关键。
这些坑千万别踩
最后说几个常见的雷区,都是我亲眼见过的惨痛教训。
千万别为了"高大上"搞一堆华而不实的特效。有个网站首页做了全屏视频背景,看起来是很炫酷,但打开速度慢得让人想哭,而且手机流量根本撑不住。
别把老板的个人喜好当设计标准。遇到过最离谱的是,一个老板坚持要把网站主色调改成他幸运色——荧光粉,设计师都快哭了。
也别贪图便宜找不靠谱的建站公司。有个客户花5000块做的网站,源代码居然是从网上下载的盗版模板,用了半年就被投诉侵权了。
写在最后
说到底,企业网站就是你在互联网上的门店。现在谁还只靠线下做生意啊?连街边卖煎饼的大爷都有小程序了。
如果你的网站还停留在"有就行"的阶段,真的该好好反思了。毕竟在这个看脸的时代,第一印象太重要了。你总不希望客户因为一个糟糕的网站,而错过了解你优秀产品的机会吧?
下次当你打开自己公司网站的时候,不妨换个角度想想:如果我是客户,这个网站能打动我吗?如果答案是否定的,那可能是时候做出改变了。毕竟,门面不体面,生意怎么做大呢?