随着markup语言、web标准的普及，以及各类交互和视觉设计软件的出现，使得网站建设的技术和手段变得更加丰富厚道，如今，网站建设已经成为了企业网络运营成功的关键环节之一。网站建设不仅涉及到艺术上的技术，更重要的是对网络知识、营销服务的理解和应用，要想把网站建设变成一门艺术，那么要充分弄清客户的需求，准确把握客户的行为习惯，以及充分了解各行各业和市场风向。

首先，网站建设的成败，除了技术考量、设计水平外，更加重要的是内容的精确定位、充分的叙述、恰当布局、周边环境互动，以及充分融入网络环境所需要考虑的问题。其次，网站建设要以实际的方式利用技术水平来分析用户行为，细致研究用户的喜好，构建立体化的网站形象，充分把握用户体验细节。最后，要保证网站建设的运行效率，不仅需要了解并运用最新的技术趋势，更加重要的是确保网站高效有效地融入网络时代，快速让客户体验网站的优势，获得满意的用户访问体验。

网站建设的意义在与，能帮助企业快速有效地将自身品牌影响力和知名度扩大，可以准确的把握用户的意向，改善服务，、融入更多数字时代的客户服务模式，助力企业实现网络营销及互联网经营的成功，助力企业实现线上服务和传播的信息爆炸式增长，使网络客服的服务效率大大提升，降低人力成本，缩短客户投诉处理时间，大大提高投诉解决率。